Infolinia

  • 41 31 06 800
  • 22 21 22 800

Tanie i pewne przesyłki kurierskie

Kurier Tarnów

Nasza siedziba:

ul. Dobrzańskiego 6
33-111 Koszyce Wielkie

tel.: 14 627 40 00; 14 627 40 01
fax: 14 621 02 77
tel. kom.: 782 702 324
tarnow@k-ex.pl
Zamów przesyłkę

Pytania i odpowiedzi

Czego nie można wysyłać za pośrednictwem kuriera?

K-EX nie przyjmuje do przewozu przesyłek zawierających m.in.: 
a) rzeczy, których przemieszczanie jest zabronione na podstawie przepisów prawa lub umów, konwencji czy porozumień międzynarodowych, których stroną jest Polska; 
b) gotówkę, czeki, druki akcyzy, papiery wartościowe, kamienie szlachetne, perły i wyroby jubilerskie, eksponaty, antyki, dzieła sztuki, przedmioty numizmatyczne i zbiory filatelistyczne, złoto, srebro i wyroby z tych metali, a także platynę i pozostałe metale z grupy platynowców; 
c) przesyłek, których przyjęcie lub przyjęcie na określonych warunkach stanowiłoby naruszenie wyłączności świadczenia usług zastrzeżonych dla operatora publicznego, zgodnie z przepisami Prawa Pocztowego; 
d) żywych zwierzą i roślin; 
e) rzeczy łatwo psujących się, towarów wymagających temperatury kontrolowanej lub innych specjalnych warunków przewozu; 
f) produktów leczniczych, w rozumieniu ustawy Prawo farmaceutyczne, oraz komponentów do produkcji produktów leczniczych; 
g) towarów niebezpiecznych ADR na warunkach innych niż określone w Polityce dotyczącej transportu towarów niebezpiecznych w drogowej sieci kurierskiej K-EX SP. Z O.O.; 
h) broni i amunicji; 
i) przedmiotów, dla których wymagane są oznakowania znakami akcyzy; 
j) rzeczy przewożonych pod plombą celną; 
k) innych rzeczy, których właściwości mogą stanowić zagrożenie dla ludzi bądź narażać inne przesyłki na zniszczenie, uszkodzenie, zabrudzenie, itp., lub też rzeczy wymagające zachowania szczególnych warunków przy ich przemieszczaniu lub składowaniu lub użycia środków transportowych nie będących w dyspozycji K-EX. 

Czy po złożonym zleceniu i opłaceniu usługi można edytować dane teleadresowych lub kwoty pobrania?

W tym przypadku należy anulować dotychczasowe zlecenie, a na poprawne dane założyć nowe zlecenie.
Należy wypełnić zgłoszenie reklamacyjne, które należy przeskanować na adres pewnapaczka@k-ex.pl

Czy istnieje możliwość ustalenia indywidualnego cennika?

Ceny przedstawione na stronie Pewna Paczka nie podlegają negocjacji.

Monitoruj przesyłkę

Znajdź punkt nadania/odbioru