Kontakt

  • 41 31 06 800
  • 22 21 22 800
Geis - Global Logistics

Tanie i pewne przesyłki kurierskie

Kurier Wrocław

Nasza siedziba:

ul. Wrocławska 33d, hala H
55-095 Długołęka

tel.: 71 710 34 00
tel. kom.: 782 702 327
wroclaw@k-ex.pl
Zamów przesyłkę

Pytania i odpowiedzi

Czy przesyłka jest ubezpieczona?

Tak, przesyłka do wartości 100 zł jest chroniona w cenie usługi podstawowej. W przypadku zlecenia usługi COD (za pobraniem) przesyłka bez względu na deklarowaną wartość podlega dodatkowej opłacie za ochronę przesyłki. 

Czy po złożonym zleceniu i opłaceniu usługi można edytować dane teleadresowych lub kwoty pobrania?

W tym przypadku należy anulować dotychczasowe zlecenie, a na poprawne dane założyć nowe zlecenie.
Należy wypełnić zgłoszenie reklamacyjne, które należy przeskanować na adres pewnapaczka@k-ex.pl

Jakie są zasady pakowania przesyłki?

Zasady pakowania przesyłek reguluje obowiązujący regulamin firmy K-EX Sp. z o.o. W myśl jego brzmienia nadawca jest odpowiedzialny za właściwe opakowanie przesyłki, w tym za: 
a) dopasowanie opakowania pod względem wytrzymałości w zależności do rodzaju zawartości i wagi przesyłki; 
b) umieszczenie wewnątrz opakowania zabezpieczeń, które uniemożliwią przemieszczanie się zawartości; 
c) odpowiednie oznakowanie przesyłki ze względu na specjalny charakter przewozu lub właściwości jej zawartości (naklejki typu „ostrożnie szkło”, „góra/dół”); 
d) dobór opakowania, które zabezpieczy zawartość przesyłki przed uszkodzeniem oraz dostępem do zawartości osób nieuprawnionych i możliwością uszkodzenia innych przesyłek w czasie przewozu.

Monitoruj przesyłkę

Znajdź punkt nadania/odbioru