Infolinia

  • 41 31 06 800
  • 22 21 22 800

Tanie i pewne przesyłki kurierskie

Szanowni Państwo,
Informujemy, że z końcem roku 2014 wygasa promocja "Co 10 przesyłka 80% taniej". O nowej akcji promocyjnej, którą dla Państwa szykujemy, poinformujemy wkrótce.

Kurier Wrocław

Nasza siedziba:

ul. Wrocławska 33d, hala H
55-095 Długołęka

tel.: 71 710 34 00
tel. kom.: 782 702 327
wroclaw@k-ex.pl
Zamów przesyłkę

Pytania i odpowiedzi

Jak wygląda procedura reklamacyjna?

Reklamację należy zgłosić do K-EX Sp. z o .o. Pełna procedura i wymagane dokumenty reklamacyjne opisane są w sekcji Reklamacje.

Jakie są zasady pakowania przesyłki?

Zasady pakowania przesyłek reguluje obowiązujący regulamin firmy K-EX Sp. z o.o. W myśl jego brzmienia nadawca jest odpowiedzialny za właściwe opakowanie przesyłki, w tym za: 
a) dopasowanie opakowania pod względem wytrzymałości w zależności do rodzaju zawartości i wagi przesyłki; 
b) umieszczenie wewnątrz opakowania zabezpieczeń, które uniemożliwią przemieszczanie się zawartości; 
c) odpowiednie oznakowanie przesyłki ze względu na specjalny charakter przewozu lub właściwości jej zawartości (naklejki typu „ostrożnie szkło”, „góra/dół”); 
d) dobór opakowania, które zabezpieczy zawartość przesyłki przed uszkodzeniem oraz dostępem do zawartości osób nieuprawnionych i możliwością uszkodzenia innych przesyłek w czasie przewozu.

Czy można ustalić godzinę i miejsce odbioru paczki?

Tak, można zlecić dostawę o wskazanej pełnej godzinie - w strefie miejskiej od godz. 11.00 do godz. 17.00, w strefie pozamiejskiej od godz. 11.00 do godz. 14.00.

Monitoruj przesyłkę

Znajdź punkt nadania/odbioru